Tutti noi amiamo la routine e gli ambienti familiari. Ci sentiamo al sicuro e a nostro agio quando siamo insieme alla nostra famiglia o ai nostri amici. Una volta trovato il lavoro, la casa o il partner perfetti, vogliamo che questa situazione duri per sempre. Vogliamo goderci la bella vita che abbiamo faticosamente raggiunto.

Eppure, non funziona così. Si verificheranno eventi inaspettati e sarete costretti a reagire. Voi, o uno dei vostri cari, potreste ammalarvi; potreste perdere il lavoro o avere un incidente d’auto o… Non possiamo impedire che le cose brutte accadano. È meglio essere preparati a gestire la miriade di problemi che ci attendono nella vita di tutti i giorni.

L’aspetto entusiasmante è che possiamo allenare non solo il nostro corpo, ma anche la nostra mente, preparandola a superare gli ostacoli e a risolvere i problemi. Come possiamo farlo?

La soluzione è semplice: cercare apertamente le sfide. Potete iniziare da dove volete: magari provando qualcosa per la prima volta, come uno sport nuovo e impegnativo o una località completamente sconosciuta per le vostre vacanze. Scaricate un’App e iniziate a imparare la lingua che desiderate da tanto tempo. Incominciate il corso di danza di cui avete parlato con il vostro partner.

Le possibilità sono infinite. Uscite dalla vostra zona di comfort e prendete qualche rischio (misurato). Sperimenterete presto che ogni sfida ci rende più forti. Se non riuscite in qualcosa, pensate alle possibili ragioni, correggete il vostro approccio e riprovate. Non arrendetevi.

E la cosa migliore è che può essere anche divertente!

Quando il Papa chiese a Michelangelo come avesse fatto a creare la bellissima statua del David, lo scultore rispose: “Ho solo tolto tutto ciò che non era David”.

Detto questo, una quantità eccessiva di informazioni ci impedisce di distinguere le notizie importanti dal “rumore” e di reagire in modo appropriato. L’insegnamento è: “Sbarazzati di tutto ciò che non ti serve più, non importa se si tratta di beni materiali, credenze, identità e abitudini: otterrai i benefici senza potenziali effetti collaterali”.

• Arriva sempre un momento nella vita in cui sentiamo il bisogno di semplificare, eliminando quelle sovrastrutture inutili che in teoria sembrano così belle ma in pratica servono a poco. In genere, questo momento coincide con un periodo particolarmente stressante e impegnativo. Tuttavia, non è necessario aspettare i momenti difficili.
• Per essere “antifragili”, uno dei passi fondamentali è concentrarsi sull’essenziale, seguire pochi ma buoni principi, e liberarsi di tutto il resto.
• Nei momenti di avversità, infatti, questi pochi capisaldi ci aiuteranno a non perdere la bussola e ad affrontare meglio le sfide della vita quotidiana.
• La domanda giusta da porsi è: “Quali abitudini, routine o attività creano effettivamente un valore reale nelle vostre giornate?”.

Ad esempio, nel vostro percorso di crescita personale e professionale, potreste chiedervi cosa aggiungere al vostro bagaglio di conoscenze per essere competitivi e occupabili. Sentite dire da ogni parte (il rumore di cui sopra) che tutti hanno bisogno di sviluppare nuove competenze perché il mondo sta cambiando e richiede che stiate al passo. Intuitivamente potreste concentrare la vostra attenzione sulle nuove competenze di cui avete bisogno. E così via…

Ma una domanda interessante potrebbe essere: cosa devo disimparare? Non alleggerire il mio bagaglio potrebbe impedirmi di accrescerlo in vista del futuro? Quali conoscenze e competenze devo disimparare per apprenderne di nuove ed essere adeguato al mercato del lavoro?

Ma la pratica del “disimparare” (il “metodo del togliere”, come faceva Michelangelo) è molto utile anche nel rapporto con i propri figli: sono nati nell’era tecnologica e hanno una mentalità molto diversa dalla nostra. Per capire i nostri figli, più che sforzarci di capire il loro mondo, dovremmo riuscire a togliere alcuni punti fermi della nostra mentalità, dovremmo sospendere i nostri pregiudizi. Questo ci aiuterà ad avvicinarci a loro, a valutarli e a relazionarci con facilità. Sicuramente il nostro rapporto con loro migliorerà, perché riusciremo a interpretare molto meglio le loro vite.

Per essere anti-fragile, è utile eliminare costantemente ciò che lo è, cioè la parte di voi che non ama il caos.

Se vedete che state imboccando un vicolo cieco, tornate indietro e ricominciate da un altro punto. Non considerate mai un fallimento come tempo perso: imparate da esso e cercate di migliorare per la prossima volta.

Se volete sviluppare la vostra antifragilità, dovete introdurre una sana dose di incertezza e imprevedibilità nella vostra vita. Per farlo, dovrete correre molti piccoli rischi, sperimentando continuamente nuove strade per quanto riguarda il vostro lavoro, la vostra situazione finanziaria, le vostre relazioni sociali e così via.

Questi piccoli rischi si trasformeranno spesso in piccoli fallimenti, tuttavia irrilevanti per il vostro benessere generale; alcuni di essi, al contrario, si riveleranno le migliori scelte della vostra vita. D’altro canto, dovrete evitare a tutti i costi quei rischi che, se si avvereranno, avranno un impatto definitivo sulla vostra carriera, sulle vostre relazioni e sulla vostra vita in generale. Esempi:

• Puntare tutti i vostri risparmi su quell’investimento che vostro fratello ha definito “Un successo garantito!“;
• Assecondare cattive abitudini che potrebbero mettere in serio pericolo la nostra salute – sì, fumatore, sai di cosa sto parlando!
• Mentire e tradire la fiducia degli altri nella speranza di non essere scoperti.

L’equazione è: “Rischiare poco ma tante volte, invece di rischiare molto ma poche volte“.

Ma cosa significa “rischiare poco ma molte volte”?

Ogni volta che dobbiamo prendere una decisione in condizioni complesse e incerte, non possiamo prevedere con precisione l’esito finale, soprattutto se questo esito può essere verificato dopo che è passato del tempo.

Potrebbe accadere che tra la decisione e la verifica del risultato si verifichi una combinazione di fattori rilevanti (una guerra, una nuova scoperta tecnologica, un nuovo concorrente, la chiusura di un’azienda e così via), sconosciuti al momento della decisione e imprevedibili. Potrebbe dare luogo a effetti molto migliori o molto peggiori di quelli inizialmente considerati come obiettivi del processo decisionale.

Molti ritengono che ogni decisione importante sia associata a un rischio significativo e che l’unico approccio ragionevole al processo decisionale sia quello di cercare di minimizzare tale rischio acquisendo il maggior numero di informazioni possibili.

L’approccio “antifragile” è totalmente diverso. Piuttosto che cercare di prevedere e anticipare ciò che potrebbe accadere, si concentra sugli esiti di possibili scenari estremi. Si tratta di quelli generati da condizioni particolarmente favorevoli e sfavorevoli.

Sfrutta una caratteristica presente in quasi tutti i contesti caratterizzati da complessità e incertezza: l’asimmetria.

Qualsiasi decisione con esiti potenzialmente positivi, dal nostro punto di vista, può rientrare in uno dei seguenti casi:

1. In condizioni favorevoli, i benefici sono elevati, mentre in condizioni sfavorevoli sono ridotti (++/+).
2. In condizioni favorevoli si generano grandi benefici, mentre in condizioni sfavorevoli si generano grandi danni, di dimensioni paragonabili ai benefici che si verificano quando le cose vanno bene (++/- -).
3. Quando si verificano condizioni favorevoli, i benefici sono limitati, mentre in caso di condizioni sfavorevoli i danni sono devastanti (+/- -).
4. In condizioni favorevoli i benefici sono enormi, mentre in condizioni sfavorevoli i danni sono limitati (++/-).

Se una decisione rientra nella prima categoria, è certamente da considerarsi positiva. L’unico motivo per cui potrebbe non essere adottata è in caso di conflitto di risorse, cioè se si devono spendere risorse destinate all’attuazione di un’altra decisione, da cui ci si aspettano maggiori benefici. Ad esempio: investo nello sviluppo di competenze più centrate che mi fanno guadagnare di più o investo nella creazione di un’attività in proprio?

Le decisioni appartenenti alla seconda categoria non dovrebbero generare miglioramenti significativi nel medio-lungo periodo, data la normale alternanza di condizioni favorevoli e sfavorevoli. I benefici prodotti in condizioni favorevoli da queste decisioni sarebbero, infatti, compensati dai danni prodotti da decisioni con caratteristiche simili in condizioni sfavorevoli.

In pratica, esiste un numero molto limitato di decisioni che danno luogo a tali scenari simmetrici. Per esempio: Compro un’auto a idrogeno. Ora, se l’idrogeno diventa il nuovo carburante standard per le auto (condizioni favorevoli), avrò utili ritorni dalla decisione di investimento, come il basso costo del carburante, la disponibilità diffusa di stazioni di rifornimento, ecc. Se il carburante standard diventa un altro (ad esempio, l’energia elettrica) (condizioni sfavorevoli), avrò molti danni, come il costo elevato del carburante, la scarsa disponibilità di stazioni di rifornimento, ecc.

La terza categoria rappresenta quelle decisioni che, pur accennando alla possibilità di generare benefici se si verificano condizioni favorevoli, possono portare a esiti gravi e irreversibili se si verificano possibili, anche se improbabili, condizioni negative. Queste decisioni sono da evitare.

Ho già una casa ma, indebitandomi, ne acquisto un’altra in campagna con l’obiettivo di migliorare la mia condizione personale e la mia capacità di sviluppare una mentalità migliore per il progresso mio e della mia famiglia. Se le condizioni diventano sfavorevoli (ad esempio, perdo il lavoro e non riesco a trovarne un altro), rischio di perdere anche la casa che possiedo. È meglio non prendere questa decisione.

In generale, quando una decisione può avere esiti devastanti e irreversibili se si verificano determinate condizioni negative, l’opzione dovrebbe essere scartata a priori, indipendentemente dalla dimensione positiva degli esiti più probabili.

Alla quarta categoria appartengono le decisioni in cui si ha più da guadagnare che da perdere dalla volatilità/instabilità. Poiché non è possibile prevedere con estrema precisione l’esito di una determinata decisione, è consigliabile creare le condizioni per cui, nel peggiore dei casi ipotizzabili, il danno è limitato, mentre se si verificano situazioni favorevoli, i benefici sono enormi. In questo modo, non è necessario affidarsi alla speranza o alla fortuna: ci si può permettere un certo numero di fallimenti, a patto che, quando si verificano le condizioni favorevoli, i benefici più che compensino la somma dei danni subiti.

Possiamo suggerirvi un esempio di applicazione immediata di questo principio nella vostra vita?

Investite nella vostra formazione: apprendete competenze non comuni; imparate i fondamenti di una nuova lingua; specializzatevi in settori promettenti ma ancora inesplorati (leggendo i risultati PESTEL nel vostro campo). Se le cose vanno male, avrete perso al massimo qualche centinaio di euro in corsi, ma se le cose vanno bene le possibilità di crescita saranno illimitate.

Se volete essere più antifragili, ogni volta che dovete prendere una decisione importante nella vostra vita, scegliete la strada che vi garantirà enormi benefici (+++) se le cose vanno bene e che invece vi causerà danni limitati (-) se le cose vanno male.

La vita può essere definita come una lunga pièce teatrale in cui gli eventi si susseguono e in cui noi siamo i protagonisti. L’inconveniente è che non ne siamo gli sceneggiatori o i registi. Ciò significa che la realtà che si manifesta è una costellazione di eventi imprevisti e imprevedibili sui quali apparentemente non abbiamo alcun potere.

In ogni ambito della vita, quindi, è fondamentale saper comprendere il contesto in cui si vive e interpretarlo correttamente per poter rispondere attivamente alle esigenze che si presentano. La realtà deve essere percepita per il suo essere multiforme; per questo motivo richiede che ognuno di noi si adatti e tiri fuori il meglio in ogni situazione. Infatti, ogni situazione è diversa e richiede la malleabilità dell’individuo.

Nella sfera professionale come in quella personale, essere versatili e reagire nel modo giusto è la chiave del successo e del superamento di ogni ostacolo che ci si pone davanti.

Ma come si può ottenere questo risultato, direte voi? La risposta è semplice: capire che la realtà è un riflesso speculare di sé stessi. In fondo, anche noi siamo poliedrici, dobbiamo solo capire quale pezzo possiamo offrire per completare il puzzle che abbiamo davanti. Ciò significa che alcuni aspetti del nostro essere possono essere più deboli di altri, come un dado a 6 facce è composto sia da una faccia di valore 6 che da una di valore 1. Lo stesso vale per la vita di tutti i giorni: i grandi personaggi possono essere più forti di altri. Lo stesso vale per la vita di tutti i giorni: le belle giornate seguono quelle brutte e viceversa. Se ogni faccia corrisponde a una delle nostre abilità o tratti caratteriali, ogni situazione richiede che si risponda estraendo il numero giusto.

C’è solo un piccolo problema: molte persone pensano di avere solo facce di valore 6, non sanno o non vogliono ammettere a sé stesse che hanno anche angoli negativi, debolezze: metaforicamente parlando, facce di valore inferiore.

Ecco perché è importantissimo lavorare per acquisire piena consapevolezza dei propri punti di forza e di debolezza, per avere pieno controllo su di sé e per capire come modellarsi al meglio in relazione al contesto che si sta affrontando. Non spaventatevi se inizialmente pensate di non essere abbastanza bravi per certe cose: non tutto è di nostra competenza. Essere consapevoli dei propri limiti è il punto di partenza per capire come comportarsi quando è necessario porre rimedio alle nostre carenze.

Affrontare questo aspetto della realtà porta in superficie i nostri difetti: questa epifania va accolta. Non bisogna cercare di uscire dal tunnel per raggiungere la luce che c’è in fondo: “l’oscurità” va accettata, compresa, per capire le proprie imperfezioni e usarle come valore aggiunto. Quella luce è la meta, il completamento di questo lungo e buio viaggio che porta alla scoperta e all’accettazione di sé.

Sapere chi si è e sfruttare ogni parte di sé (che si può conoscere solo dopo aver riflettuto e accettato i propri tratti peculiari, sia buoni che cattivi) in base alla situazione che la vita ci pone davanti.

Quando affrontate una nuova situazione che non conoscete bene o che vi spaventa, dovete prefigurarvi le migliori possibilità di successo. E questo, a volte, può significare uscire dalla propria zona di comfort, in modo da poter crescere, esplorare nuove opportunità ed essere pronti a qualsiasi cambiamento. In questi casi, dovete abituarvi a “sporcarvi le mani” e fare cose scomode. Ecco alcuni passi per aiutarvi a farlo:

• Fissare un obiettivo: prendete un foglio di carta e scrivete l’obiettivo che volete raggiungere.
• Identificare i benefici: scrivete e specificate cosa significherebbe per voi raggiungere l’obiettivo prefissato.
• Fare un elenco dei compiti che dovete svolgere per raggiungere il vostro obiettivo: specificate le attività che dovete completare regolarmente per raggiungere il vostro obiettivo e scrivete 5 compiti che dovete svolgere costantemente per aiutarvi a farlo.
• Elencare le cose peggiori che possono accadere: alcuni dei compiti specificati potrebbero farvi sentire a disagio, ma invece di sorprendere i vostri sentimenti e le vostre paure, riconosceteli e scrivete perché non vi sentite a vostro agio nel farli.
• Creare un piano per evitare che si verifichi il peggio: create un piano che vi aiuti a evitare che le vostre peggiori paure si avverino. Non lasciate che la paura del fallimento vi impedisca di agire. Lasciate, invece, che gli scenari peggiori vi spingano a intraprendere azioni massicce per raggiungere i vostri obiettivi.
• Eseguire il piano: ora fate dei passi avanti al di fuori della vostra zona di comfort, che non devono essere necessariamente velocissimi, ma che vi mettano in movimento.
• Circondarsi di altre persone in movimento: incontrate un gruppo di persone che hanno obiettivi simili ai vostri. Così potrete lavorare insieme per ispirarvi, incoraggiarvi e sostenervi a vicenda lungo il percorso.

Per quanto ci si possa sentire al sicuro in questo momento, la propria zona di comfort non è il posto migliore se si vuole crescere. O se volete vivere bene nel lungo periodo. Quindi, dovete andare avanti. Dovete affrontare un po’ di disagio per poter raggiungere tutte le possibilità, le opportunità e le benedizioni che esistono dall’altra parte. Sono abbondanti. Ma l’unico modo per raggiungerle è fare un passo in direzione dell’ignoto. E, infine, imparare a goderne.

Un errore è un giudizio sbagliato, un malinteso o un’azione scorretta. Non sempre gli errori sono dovuti a cattive intenzioni, anzi, molti errori sono accidentali. Possono verificarsi perché semplicemente non ne sapevate di più su una determinata questione, che sia della vita personale o professionale, poco importa. Diversi errori consecutivi possono portare al fallimento, ma i termini non sono sinonimi. La paura del fallimento è naturale. Ma poiché gli esseri umani non sono perfetti, gli errori sono inevitabili e sia gli errori che i fallimenti sono grandi momenti di apprendimento e crescita. Ciò che conta di più è ciò che traiamo dai nostri errori e come impariamo a non commetterli di nuovo.

Sbagliare ha sempre dei vantaggi se si seguono i seguenti passi dopo un errore:

1. Riconoscere l’errore;
2. Riformulare e analizzare l’errore;
3. Porsi le domande più difficili;
4. Mettere in pratica le lezioni apprese;
5. Rivedere i propri progressi;
6. Accettare la propria vulnerabilità;
7. Ricordarsi che non possiamo evitare di commettere errori.

La vita è dura. Ma con i bassi arrivano anche gli alti, e la vostra situazione migliorerà. Se voi o qualcuno che conoscete si sente giù, provate a leggere le seguenti citazioni. Vi faranno sorridere e vi daranno la scintilla necessaria per raccogliere tutto ciò che avete imparato e andare avanti.

“Il passato può far male. Ma puoi scappare da esso o imparare da esso”.

“Imparate da ogni errore perché ogni esperienza, incontro e, soprattutto, ogni errore è lì per insegnarvi e costringervi a essere più di quello che siete”.

Le critiche a volte colpiscono duramente e inaspettatamente. Possono farvi arrabbiare o spaventare. Una maggiore compostezza sarebbe perfetta. Di seguito descriviamo come mantenere la testa alta e il polso basso.

Suggerimento 1: Prendete sul serio ogni critica!

Nella maggior parte dei casi, la prima reazione spontanea a un’osservazione critica su di voi o sul vostro lavoro è quella di mettersi sulla difensiva. Tuttavia, dovete assolutamente evitare di chiudervi a riccio e di discutere con la persona che vi sta criticando.

Prendete sempre sul serio la critica e, inizialmente, date sempre per scontato che la vostra controparte abbia ragione. Non importa chi fa la critica o a cosa si riferisce. Dovete prendere sul serio ogni critica e riflettere se è giustificata e come potete trasformarla in un punto di forza.

Suggerimento 2: Mettete in discussione le critiche!

Non dovete però limitarvi ad accettare le critiche. È giusto anche metterle in discussione. Chiedete al “critico” di entrare nel dettaglio. Cosa lo infastidisce esattamente? Quali esempi specifici utilizza per illustrare la sua critica? Cosa potete fare di meglio in futuro? Se risponde a queste domande, saprete esattamente su cosa si basa la sua critica e come potete attuarla concretamente.

In seguito, dovreste prendervi il tempo necessario per riflettere su ciò che è stato detto. Chiedetevi se il vostro critico ha ragione. Nel rispondere a questa domanda, siate onesti con voi stessi e ammettete i vostri errori. Questo non è un segno di debolezza, bensì dimostra che siete in grado di accettare e mettere in pratica le critiche costruttive.

Suggerimento 3: Non prendete mai le critiche sul personale!

Naturalmente non è mai piacevole essere criticati dagli altri e vedersi elencati i propri difetti. Tuttavia, anche se è difficile, bisogna cercare di non prendere le critiche sul personale. Nel lavoro, di solito le critiche non sono rivolte a voi personalmente, piuttosto alle dinamiche di lavoro, ai problemi di comunicazione o a compiti e responsabilità poco chiari.

Suggerimento 4: Considerate le critiche come un’opportunità!

Per poter affrontare meglio le critiche, dovreste vederle più come un’opportunità e non come un attacco. Vedetela in questo modo: senza i commenti critici degli altri, non sapreste cosa e come migliorare. Le critiche costruttive sono quindi molto importanti per sviluppare e migliorare. Pertanto, chiedete regolarmente un feedback sul lavoro, sia ai colleghi che al vostro capo. Questo scambio è particolarmente prezioso perché vi permette di sapere esattamente a che punto siete e cosa potete migliorare.

Suggerimento 5: Siate autocritici!

Se siete critici nei confronti di voi stessi e del vostro lavoro, sarete in grado di gestire molto meglio anche le critiche degli altri. Riflettete regolarmente sul vostro comportamento e sulle vostre prestazioni sul lavoro. Siate critici e cambiate le cose che non vi soddisfano.

Per essere antifragile, è meglio usare semplici regole empiriche che dirigono le vostre azioni invece di cercare di comprendere il mondo. È solo “praticando” e rilassandosi che si capisce cosa funziona davvero. Dopotutto, il modo migliore per scoprire il futuro è crearlo.

Se dovete prendere una decisione importante sul vostro percorso professionale, come cambiare azienda o lavoro, non c’è conoscenza che possa farvi capire se questa scelta vi soddisferà di più rispetto alla situazione attuale.

Potete fare molte previsioni, potete ricorrere a un servizio di consulenza professionale specializzato, potete informarvi molto o ascoltare i vostri amici, che vi hanno parlato molto bene di un nuovo lavoro o di un’altra azienda. Beh, è tutta teoria: potete scoprire l’essenza di quella scelta solo adottando qualche comportamento pratico.

Per esempio:

• Nel tempo libero, cercate di familiarizzare con il nuovo lavoro o la nuova azienda;
• Ascoltatevi incondizionatamente e sperimentate queste prove;
• Create la vostra consapevolezza sulla base dell’esperienza pratica.

Anche nell’educazione dei figli si è sempre invitati a compiere azioni educative nei loro confronti. Molte persone, nel tentativo di fare la scelta giusta, si mettono a studiare come educare esattamente i propri figli. Studiare è certamente corretto ma non è sufficiente.

Un buon modo per educare i propri figli è quello di farsi guidare dai propri valori positivi, trasferirli e poi fare molta pratica. Che cosa significa? Significa stare a contatto con i propri figli, vagliare i risultati ed eventualmente correggere le azioni o i messaggi educativi trasmessi, in un percorso infinito di prove ed errori. Se qualcosa non ha funzionato, non è un problema, non è un fallimento: è un apprendimento. Si può correggere sulla base di questa lezione che viene dalla pratica e, quindi, dalla realtà.

In Svizzera, uno dei paesi più ricchi del mondo, la percentuale di persone con un’istruzione universitaria è inferiore a quella di altri Paesi sviluppati. Tuttavia, la Svizzera continua a prosperare. Il motivo è che questo paese ha una forte tradizione di apprendistato: le competenze professionali vengono trasferite dal maestro all’apprendista, come nei tempi antichi.